Ваш таксопарк теряет деньги на каждом шаге - от заявки на Авито до ушедшего водителя

Я собрал команду, которая закрывает всю цепочку целиком: трафик → приём заявок → обработка звонков → аналитика → удержание. Мы не чиним отдельно рекламу или CRM. Мы работаем с одной метрикой - сколько вам стоит привлечённый и уехавший водитель.

Получить бесплатный аудит воронки Посчитать свои потери

40: разборов таксопарков за два месяца
12+: городов, где работают наши клиенты
200–300 ₽: цена контакта на Авито после настройки
цель 3 000 ₽: средняя стоимость активного водителя

Каждая капля - это деньги, которые парк уже заплатил, но результата не получил.

Узнай себя

Если хоть одно - про вас, деньги текут прямо сейчас

Это дословные фразы директоров парков с наших разборов. Мы услышали их 40 раз подряд.

Хаос Звонки падают не в ту воронку

Телефония не разведена по направлениям: аренда, подключение и техподдержка смешаны в один поток.

Хаос Один клиент - и сразу пять сделок

Дубли по каждому каналу. Менеджеры обрабатывают одного и того же водителя трижды.

Хаос 80–90% воронки - это техподдержка

Заявки на аренду тонут в потоке обращений от действующих водителей.

Качество Плачу колл-центру и не вижу, работают ли они

Звонки никто не слушает. Отчёт о работе вы получаете со слов самого подрядчика.

Деньги Живём как слепые котята

Данные в 1С, Битриксе, Яндексе и Excel. Сквозной воронки «лид → машина» не существует.

Деньги Уходит по 10–20 машин в день

Причины оттока нигде не фиксируются, ушедших водителей никто не прозванивает.

Деньги Лид по 400 ₽, а отклики нецелевые

Бюджет 120 тыс./мес уходит в Авито, а машины продолжают стоять.

Доверие Прошлый подрядчик держит CRM в заложниках

Доступы у него, кабинет обнулили, счета приходят задним числом.

Узнать, где именно течёт мой парк

Рефрейм

Проблема не в CRM, не в рекламе и не в боте

Каждый из них чинит свой кусок. А деньги вы теряете на стыках: между рекламой и приёмом, между приёмом и звонком, между звонком и выехавшей машиной. Поэтому я работаю не с инструментами, а с одной метрикой на всю воронку.

Стоимость уехавшего водителя

Единственное число, которое связывает рекламу, отдел продаж и парк в одну экономику.

цена лида ÷ конверсия в выезд = стоимость привлечённого водителя
+ доход машины за дни простоя, пока ищете замену
= стоимость одного уехавшего водителя

Умножьте на отток за месяц - получите сумму, которую парк отдаёт просто за то, что водители уходят. Почти никто из 40 директоров это число не знал.

Посчитать на своих цифрах

Цепочка решений

Как мы затыкаем течь - на каждом из шести этапов

Это те же шесть этапов воронки, что и на схеме выше. Под каждым - реальная боль из разборов, что именно мы делаем и что вы получаете на выходе.

Трафик

Деньги

Дешёвые целевые заявки с Авито · боль 13 парков из 40

Что болит: Около 1,5% показов и лид по 350–400 ₽. Бюджет 120 тыс./мес уходит, а отклики нецелевые. Владелец сам «убивает колоссальное время» на кабинет.
Что делаем: Ведём кабинеты Авито, парсим конкурентов и аналитику региона, строим мультикабинетную городскую стратегию, работаем с топом и продвижением, ставим массовый бесплатный постинг для подключашек.
Что получаете: Цена контакта 200–300 ₽ и ниже, поток 200–450 целевых контактов в месяц, ваше время освобождается от кабинета.

Бесплатный разбор вашего кабинета Авито

Приём заявок

Хаос

Порядок в приёме, без потерь и дублей · боль 22 парков из 40 - самая частая

Что болит: Звонки падают не в ту воронку. Один клиент создаёт пять сделок. 80–90% воронки - техподдержка, она топит реальные заявки на аренду.
Что делаем: Настраиваем Битрикс24 - воронки, роботы, поля. Интегрируем телефонию, разводим аренду / подключение / поддержку, включаем омниканальность и ИИ-фильтр спама, пишем регламент для менеджеров.
Что получаете: Ни один лид не теряется и не задваивается. Менеджер берёт только сделки с номером. Вся переписка и звонки - в одной карточке. Система и инструкция готовы до выхода людей.

Аудит вашей воронки в Битрикс24

Обработка звонков

Качество

ИИ-бот квалификации + контроль колл-центра · боль 16 парков из 40

Что болит: Типовой бот выдаёт «портянку» и даёт конверсию около 25%. Менеджеры пропускают звонки, сделки теряются без объяснений. Горячий лид уходит к курьерам за три минуты.
Что делаем: Ставим свой Авито-бот, который снимает контакт с первого сообщения; диалоги падают в Битрикс24, оператор подключается по триггеру. Слушаем каждый звонок: скоринг диалога, радар пропущенных, привязка SIP к менеджеру.
Что получаете: Конверсия в контакт 30–60%. По каждому пропущенному - задача второму менеджеру. Наглядно видно, за что именно вы платите колл-центру.

Мини-аудит 10 звонков вашего парка

Аналитика

Деньги

Сквозной дашборд и юнит-экономика · боль 13 парков из 40

Что болит: Данные разбросаны по 1С, Битриксу, Яндексу и Excel. Самодельные отчёты ломаются. Цена контакта скачет от недели к неделе, и непонятно почему.
Что делаем: Собираем сквозную воронку «лид → выдача машины», дашборд с проваливанием в конкретную сделку, когорты по неделям, отдельные номера под каждый город.
Что получаете: Один источник правды. Видно стоимость уехавшего водителя по каналам и городам. Решения принимаются по цифрам, а не по ощущениям.

Посчитать потери своего парка

Удержание

Деньги

Привлечь, активировать, удержать водителя · боль 12 парков из 40

Что болит: Отток 10–20 машин в день. Причины ухода нигде не фиксируются. Действующих водителей не ведёт вообще никто - это слепая зона почти у всех.
Что делаем: Ставим ритуал прозвона ушедших и NPS, запускаем службу заботы, разбираем причины оттока по записям звонков, прозваниваем старую базу, контролируем явку через городские чаты, проводим JTBD-исследование ваших водителей.
Что получаете: Простой и отток снижаются, экономика привлечения становится понятной, LTV водителя растёт. Ниша пустая - тут выигрывают быстро.

Разбор оттока вашего парка

Стратегия

Бренд

Позиционирование и система продаж · боль 9 парков из 40

Что болит: Сети демпингуют - машина за 2 000 ₽/сутки. Парки и цены одинаковые, отличаться нечем. Водители уходят туда, где газ.
Что делаем: Консалтинг «Идеальный таксопарк»: оргсхема, CJM, стандартизация модели малых городов, система продаж и обучение менеджеров, A/B-тесты офферов, разбор возражений вместе с колл-центром.
Что получаете: Устойчивость к демпингу, единую модель для масштабирования на 12+ городов, обученных менеджеров и чёткое позиционирование.

Стратегическая сессия по вашему парку

Контроль звонков

Каждый звонок вашего парка - под скорингом

Дорогой водитель звонит вам один раз. Мы слушаем все звонки, ставим оценку каждому диалогу и показываем, где именно менеджер потерял деньги. Это самый дешёвый способ проверить нас на своих данных.

Скоринг каждого диалогаОценка по вашему чек-листу: поздоровался, снял потребность, назвал условия, назначил встречу.
Радар пропущенныхПо каждому непринятому звонку автоматически ставится задача второму менеджеру.
Привязка SIP к менеджерамВидно, кто сколько принял и кто сливает горячие лиды. «Проёбывание денег менеджерами» - исключаем.
Дашборд на экранМетрики парка в реальном времени, без ручных выгрузок в Excel.

Отдать 10 звонков на мини-аудит Забрать бесплатно за подписку

Скоринг диалогов за день

Пример отчёта. Парк на 120 машин, 47 входящих звонков.

Менеджер 182

Менеджер 291

Менеджер 347

Колл-центр58

Менеджер 3 ни в одном из 14 звонков не назвал условия аренды. Четыре звонка вообще остались без ответа - по каждому мы поставили задачу второму менеджеру.

Доказательства

Мы отталкиваемся от аналитики региона - этим и отличаемся

Не «сделаем красиво», а конкретные цифры до и после. Вот что даёт перестройка воронки.

400 ₽200 ₽

Цена контакта на Авито после перенастройки кабинета и региональной аналитики.

25%30–60%

Конверсия диалога в контакт: наш бот против типового решения на рынке.

Разборов таксопарков за два месяца - от подключашек без своих машин до сетей на сотни бортов.

Мини-кейсы

Черновик

Кейс 1 - заполнить

Парк, город, размер. Что было до нас (цифра). Что сделали. Что стало (цифра).

Результат: ___

Черновик

Кейс 2 - заполнить

Парк, город, размер. Что было до нас (цифра). Что сделали. Что стало (цифра).

Результат: ___

Черновик

Кейс 3 - заполнить

Парк, город, размер. Что было до нас (цифра). Что сделали. Что стало (цифра).

Результат: ___

Мини-кейсы - заглушки. Нужны реальные цифры от Дмитрия, выдумывать их нельзя.

Живое фото Дмитрия
(не сток)

Заменить на реальный снимок

Основатель

Дмитрий Шапочкин

За два месяца я лично разобрал 40 таксопарков - от подключашек без единой машины до сетей на сотни бортов. И в каждом видел одно и то же: деньги утекали не там, где их искали.

Директор приходит с запросом «настройте нам CRM» или «приведите лидов». Но CRM без разведённых воронок не спасает, а лиды без контроля звонков сливаются. Поэтому я собрал команду под всю цепочку и свёл её к одной метрике - стоимости привлечённого и уехавшего водителя. Методология называется «Идеальный таксопарк».

Вы работаете под своим логином. Кабинеты, CRM и рекламные аккаунты оформлены на вас. Мы получаем доступ, а не владение.
Гарантии прописаны в договоре. Удаление ключей, смена паролей и передача доступов при расторжении - заранее, а не «по-хорошему».
Учим самостоятельности. Показываем, как поддерживать систему без нас, - если вы захотите.
Сначала цифры, потом инструменты. Любая работа начинается с аудита воронки и заканчивается метрикой.

Команда

За мной - команда. Проект не встанет, если я улечу в отпуск

Авитологи

Ведут кабинеты, парсят конкурентов, держат цену контакта в коридоре 200–300 ₽.

Интеграторы Битрикс24

Воронки, роботы, телефония, омниканальность, регламенты для менеджеров.

Аналитики звонков

Скоринг звонков, дашборды, сквозная юнит-экономика парка.

Служба заботы

Прозвон ушедших, NPS, работа с оттоком и активацией новых водителей.

Возражения

Что обычно спрашивают до старта

500 тысяч за систему продаж - это дорого

Начинать с этой суммы не нужно. Есть пакет «Быстрый старт» - разводим воронки и наводим порядок в приёме заявок. Есть мини-аудит звонков - слушаем десять ваших записей и показываем, где менеджеры теряют деньги. Большие проекты имеют смысл, когда вы уже увидели цифры на маленьком.

У меня 15 машин, это из пушки по воробьям

Масштаб подбираем под парк. Подключашке без своих машин не нужен дашборд на четыре города - ей нужен дешёвый целевой трафик и бот, который снимает контакт с первого сообщения. Аудит как раз и показывает, что вам нужно, а что нет.

Окупится ли ИИ вообще

Считаем не «ИИ», а конверсию. Типовой бот даёт около 25% диалога в контакт, наш - 30–60%. При цене контакта 250 ₽ и 300 контактах в месяц разница окупает бота за первый же месяц. Если после пилота цифры не сойдутся - вы ничего не продлеваете.

Прошлый подрядчик кинул. Почему с вами будет иначе

Потому что мы это прописываем в договоре. Все кабинеты и CRM оформлены на вас, вы всегда заходите под своим логином. При расторжении наши ключи удаляются, пароли меняются, доступы передаются. Мы получаем доступ к вашему кабинету, а не владение им.

Не хочу подписку, хочу разово

Так тоже можно. Настройка воронок в Битрикс24, разбор кабинета Авито, аудит звонков - разовые работы с понятным результатом. Подписка нужна, когда вы хотите, чтобы кто-то держал систему в тонусе каждый день.

Главный шаг

Бесплатный аудит воронки

Смотрим ваш парк так же, как смотрели 40 предыдущих: где приходит трафик, где теряются заявки, как звонят менеджеры, куда уходят водители.

1
Разбор вашей воронкиОт источника заявки до выехавшей машины - по вашим реальным данным.
2
Карта точек утечкиГде именно и сколько примерно денег вы теряете каждый месяц.
3
План быстрых победЧто можно починить за две недели без больших бюджетов.

Аудит бесплатный и ни к чему не обязывает. Если после него вы просто пойдёте и почините всё сами - это тоже нормальный исход.

Если вы уходите от прошлого подрядчика

Подхватываем аккаунт бесшовно - «с понедельника», без просадки по контактам.
Все кабинеты остаются оформлены на вас, доступ у вас под своим логином.
В договоре заранее прописаны удаление наших ключей и смена паролей при расторжении.

Оставьте заявку - я посмотрю ваш парк лично

Отвечаем в течение рабочего дня.

Как вас зовут *

Напишите, как к вам обращаться

Телефон или Telegram *

Нужен телефон или ник в Telegram, чтобы связаться

Город

Машин в парке

Что болит больше всего

Согласен на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Мы не звоним без предупреждения и не передаём контакты третьим лицам.

Не готовы к аудиту прямо сейчас

Подпишитесь на Telegram - заберите бонус

Четыре вещи, которые можно применить в парке без нас. Отдаём за подписку.

Бонус 01

Калькулятор + PDF-разбор

Считаете потери парка и получаете разбор: что делать с каждой цифрой.

Бонус 02

Чек-лист «13 точек утечки лидов»

Плюс готовый шаблон воронок Битрикс24 - импортируется и работает.

Бонус 03

Мини-аудит 10 звонков

Загружаете десять записей - возвращаем скоринг и список слитых сделок.

Бонус 04

Закрытые разборы парков

Кейсы и записи встреч, которых нет на сайте. Только в канале.

Подписаться и забрать бонусы

Калькулятор потерь

Посчитайте, сколько парк теряет на простое и оттоке, и сколько стоит один уехавший водитель. Формула открыта - можно проверить на бумаге.

Блог

Разбираем по одной боли за статью: дубли в Битрикс24, цена контакта на Авито, куда утекает 90% воронки таксопарка.

Посмотрим, где течёт именно ваш парк

Разбор бесплатный. Даже если мы не начнём работать, у вас останется карта точек утечки.

Получить бесплатный аудит Сначала посчитать потери